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平成24年度調査結果 モニターアンケート調査結果 | いわき市水道局

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Academic year: 2018

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全文

(1)

実施の趣

実施期間等

実施期間丈 成忙4 忘忘 忘6日(金) ら年0日(金) 忘5日間 回丈答丈数丈丈丈忘00件中65件

調査結果の概要

今後の対応

安定給水 施策 料金 関係

災害 対 備え 問 ~問

安定給水 施策 震災時 強い水道施設 整備等 を行 い 約半数 方 水道料金 い範囲 実施

べ 意見 あ

水道料金 支払方法 い 約 割 方 口座振 を利用 い 希望 多い支払方法 クレジッ カー 払い あ 料金 支払方法 い

問 ~問

約半数 方 災害 備え 飲 水や生活用水 確保を行 い 災害時 給水拠点 非常用地 貯水槽 設置場所を把握 い 方 約 割 あ

局 行 い 広報 必要 情報 不足 感 い 方 多くい 中 災害時 給水拠点や放射性物質 測定結果等

ー ージ 公表 い 情報 い 約半数 方 見 い い

広報 い 問 ~問 水道水源 い

問 ~問

節水 関 意識 問 ~問

将来 水源事情 い 約半数 方 心配 い そ 理由 放射能 影響 次い 生活排水や不法投棄 水環境 悪化 あ 割以 方 日常生活 い 水環境 配慮 い

割以 方 日常生活 い 節水 様々 取組 を 行 節水 対 意識 非常 高い

水道事業

ニターアンケー

集計結果

概要

過半数 方 水道水 対 良いイ ージを持 概 満足 い 一方 約 割 方 放射性物質 影響等 不安や不満を感

水道 関 る 民 意識 満足 ニヴゲ及び水道使用等 実態を把握 事業運営

反映 いく を目的 実施

水道水 い 問 ~問

今回 調査結果や 成忙5 実施予定 民忘古000人を対象 アンケヴダ調査

(2)

性別

問 あ 性別 ら

男性 女性

年代

問 あ 齢 何歳代

忘0歳代 忙0歳代 年0歳代 40歳代 50歳代 60歳代 可0歳代

居住地区

問 あ い 地区 ら

好間地区 和地区 内郷地区 四倉地区 遠 地区 小川地区

地区 小 浜地区

人地区 川前地区 勿来地区 常磐地区

久之浜ン大久地区

平,

小名浜, 勿来,

常磐, 内郷,

四倉, 遠野,

久之浜, 和,

好間,

女性,

(3)

水道水のイメヴジ

問 あ 水道水 対 よう イベヴグを 持 回答数 回答率

. % . % . % . % . % . % . % . %

水道水 期待 る の

問 あ 水道水 期待 る 何

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . %

水道水の信頼度

問 あ 今使 いる水道水 安全性 い う思い 回答数

. % . % . % . %

. % . % 回答率 回答内容

気 い い 関心 い 料理 水道水 使 い い

飲料水 不安を感 いる

多少気 る 飲料水 問 い 思 いる

. %

. % 特

そ 他

問 い 思 いる

料金 安

水 出 よ 水 ン水 そ 他

回答内容 清浄 ある

安定性(地震や浝水等 影響 れ

い)

い い い く い 安全 ある

飲 い 飲 い

(4)

飲料水 の満足度

問 あ 飲 水 水道水 満足 い

回答数

. % . % . % . %

. % . % . % . %

水道水の飲用方法 複数回答

問 あ 普段 よう 水道水を飲 水 利用 い 回答数 回答率

. % . % . % . % . % . % . %

その他

ら いえ い

回答内容 回答率

. %

ら いえ 満足 いる

. % 不満 ある

浄水器 より浄水 飲 水道水 飲 い

そ 他

ン飲 水 滅多 飲 い 料理 使用 る 無回答

ら いえ 不満 ある 満足 いる

そ 飲

冷や ら飲

沞 ら湯冷 飲

回答内容

(5)

水道水 不安 不満を感 る理由 複数回答

問 問 問 不安や不満を感 いる 回答 方 尋 あ 水道水 不安 不満を感 る理 何

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . %

将来の水源事情 つい

問10 あ 将来 いわ 水源事情 い う思い 回答数

. % . % . % . %

. % . % 水道水 射性物質 不安

気 る ら

水道管や水道施設 管理 不 安 ある ら

よく ら い

ん く不安 イベヴグ ある ら

そ 他

回答内容

あ大 夫 ろう 思う 大変心配 いる 少 心配 いる

貯水槽 管理 不安 ある ら

生 るい ら

りや色 い いる ら ん く い く いイ ベヴグ ある ら

水道水 原水 汚れ いる 思う ら

回答内容

味 悪い ら ィャキ臭い ら

び臭い ら

全く心配 い い

水道水を くる過程 塩素等 薬品を使 いる ら

. % 回答率

(6)

いわき市の水源事情 最 心配 点 複数回答 問11 問忘0 心配 いる 回答 方 尋

いわ 水源事情 よう 点 心配

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . %

水源環境 対 る意識 複数回答

問12 安全 い い水を る 水源 る河川 水 汚れ い い 要 あ 日常 生活 い 心 いる 何

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . %

節水 対 る意識

問13 あ 自宅 節水 い 程 意識を 持 回答数

. % . % . %

. % . % . % . %

回答内容 回答率

射能 影響 よる水環境 悪化

回答内容

特 心 い い そ 他

多少節水を心 いる 気 付い 時 節水 るよ う 心 いる

い 節水を心 いる

節水 考え い い 特 節水 い い 節水

必要 思 いる そ 他

天 ら沟等 新聞紙 吸わせる 直接 水 流 いよう いる 食器やネメイドン 沟汚れ等 ふ 取 ら洗うよう いる

残飯 生 水 りネセダを使

用 水 流 いよう いる

洗剤 必要以 使わ いよう いる

洗剤 環境 配慮 製品等を使用 るよう いる

河川 清掃活動 環境保全 わ る活動を いる

. % 降水 減少 よる浝水

回答内容

水源地域 生活排水等 よる水環境 悪化

不法投棄 よる水環境 悪化 土地開発 よる水源涵養機能

(7)

日常の節水や水の有効利用 複数回答

問14 問忘年 節水を いる 解答 方 尋

あ 自宅 よう 方法 日常 節水や水 効利用を行 い 回答数 回答率

. % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . %

震災時の飲料水の確保

問15 あ 自宅 大地震等 発生 際 備え 水道水や 販 飲料水を 確保 い

回答数 回答率 . % . % 回答内容

水道ベヴタヴや検針票 を見 使用 をチゟセク いる

炊事や洗面 水を出 い

蛇 を 開 閉 いる

そ 他

雨水を 庭 水 等 利用 い る

節水コマを使用 いる

食器 汚れを拭い ら洗うよう いる

節水 食器洗い機を使用 いる 洗車 トケゼ 手元操作トャノ ある ビヴケを使 行 いる

洗濯物 洗うよう いる

回答内容 確保 いる 確保 い い

チメヘ式洗濯機を使用 いる ダイヤ 大小 ヤトヴを適 使用

いる

節水型ダイヤを使用 いる 風呂 残り湯を洗濯 掃除 散水 利用 いる

風呂 水を 回以 利用 いる クャワヴ 流 いよう いる

節水型 クャワヴバセチを利用 いる

確保 い , 確保

(8)

飲料水の確保量

問16 問忘5 確保 いる 回答 方 尋

一人当 り れくらい 飲料水を確保 れ い 回答数 回答率

. % . % . % . %

飲料水を確保 い い理由

問17 問忘5 確保 い い 回答 方 尋 飲料水を確保 い い理 何

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . %

その他

震災時の生活用水の確保

問18 あ 自宅 大地震等 発生 際 備え 風呂や 置 飲料水 以外 生活用水 を確保 い

回答数 回答率 . % . % 回答内容

近隣 民 協力ン援 を得られる 思う ら

そ 他

回答内容

回答内容 一人当 り モセダャ未満

一人当 り モセダャ以 モセダャ未満

一人当 り モセダャ以 忘0モセダャ未満

確保 いる 確保 い い

あ り心配 い い ら

必要性 理解 いる く 準備 いる時間 無い ら

必要性 理解 いる 確保 る場所 い ら

水道局や行 配 くれる 思う ら 一人当 り忘0モセダャ以

ン飲料水 く ん る

確保 い い,

(9)

生活用水を確保 い い理由

問19 問忘台 確保 い い 回答 方 尋 生活用水を確保 い い理 何

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . %

その他

非常用地下貯水槽の認知度

問20 水道局 震災時 飲料水を確保 る 内 忙忘 所 非常用地 貯水槽を

設置 い 存知

回答数 回答率 . % . %

最寄の非常用地下貯水槽の認知度

問21 問忙0 知 いる 回答 方 尋

あ 自宅や 自宅以外 所 る 多い場所 勤務先や学校等 ら 近い非常用地 貯水槽 場所を 存知

回答数

. % . % . %

. % . % あ り心配 い い ら

必要性 理解 いる く 準備 いる時間 無い ら

必要性 理解 いる 確保 る場所 い ら

水道局や行 配 くれる 思う ら 近隣 民 協力ン援 を得られる 思う

知ら い

回答率 自宅 近い場所 知 いる

そ 他

知 いる 知ら い

ン 準備作業 い

ン井戸水 ら

ン地震 発生 ら 風呂 る り

回答内容

回答内容

. % 勤務先や学校等 近い場所

知 いる

ら 知 いる 回答内容

知 い,

(10)

震災時 一番 く知りたい情報

問22 震災 自宅 水道 止 時 あ 一番早く知り い情報 何

回答数 回答率 . % . % . % . % . %

その他

震災直後の広報手段

問23 大規模 震災発生直後 日程 い 水道局 情報を提供 る手段 広報手段

あ 効 何 特 効 思う を 答えく い

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . % . % 回答内容

水 出る区域又 出 い区域 情報

回答内容

そ 他

水道 復旧見込

無回答

給水拠点 場所及び応急給水 状況

水道局 行 等 広報車 よる巡回広報

ドソコン ら インタヴネセダ よる情 報提供

行 防災無線 よる 送

浄水場 非常用地 貯水槽等 給水拠点 や水道局施設 情報提供

避難所 情報提供

広域的 送 れ いるテヤニンメグア 等

そ 他

ン 射能 関 る情報

地域 送 れ いるFMメグア等

(11)

安定給水のた の施策 料金の関係

問24 水道局 将来 わ り安定的 給水 るよう く 水道管を地震 強い 耐震管 取 え り 漏水防止対策を行う 水道管 維持管理 い

う 取組 事業 多 経費 必要 り あ い

よう 考え

回答数 回答率 . % . % . % . % . %

その他

現在の水道料金の支払い方法

問25 あ 現 水道料金 い よう 支払い方法を利用 い 回答数 回答率

. % . % . % . %

その他 そ 他

多少料金 必要 事業 実

施 思う

わ ら い

料金 ら い範 実施 思う

回答内容

無回答

ン料金値 内訳を 民 公表 実施

ン料金設定 更新経費を組 込 程 経費を見直

ン大家 支払い

ン井戸水使用 水道料金 発生 い

請求書 水道局ン金融機関等 窓

コ ヒ ニエ スストア 支払い

回答内容 そ 他

料金値 幅を小 く る を優先

(12)

利用 たい支払い方法

問26 水道料金 支払い方法 関 現金 支払い方法 加え クヤグセダィヴチ払い 能 場合 次 挙 る全 支払い方法 う あ 方法 を利用 い 思い

選択肢 ~ 現 取り扱い い い 支払い方法 選択肢 ~ 現 取り 扱い いる 支払い方法

回答数 回答率 . % . % . % . % . % . % . % . % . % 水道局窓 支払い

請求書 銀行等 金融機関 窓 コン ニニ゠ンケケダア 支払い

無回答

振 ネセダ専業銀行 を利 用

回答内容

コンニニ支払専用ィヴチ 支払い クヤグセダィヴチ払い あら 出 ィヴチ 支払

ATMやドソコン 携帯電話 を利用 支払い

振 ネセダ専業銀行以外 を 利用

(13)

水道 つい 知りたい情報 複数回答

問27 水道局 行 いる広報 い 不足 いる 思う情報 何 回答数 回答率

. % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . % . %

その他

水道水 射性物質 関 る情報

節水方法や節水機器 情報

漏水 発見方法や漏水修繕 申込先 水道料金 関 る情報

水道事業 経営状況 安全 い い水 取組 水道施設 情報

回答内容 貯水 情報

水源や水道水 水質 関 る情報

水道工事 関 る情報 環境保全 取組

災害対策及び危機管理 取組 災害時 給水拠点

そ 他

ン水道管 錆 対処等 ン浄水場 施設更新 い

水道 関 る各種手 開始ン休止等

イパンダ情報

(14)

水道水の放射性物質測定結果の認知度

問28 水道局 水道水 射性物質 測定結果をビヴヘヒヴグ 公表 い

覧 あり

回答数 回答率 . % . % . % . %

水道局へのご意見

問29 水道局 対 る 意見 あり ら 自 記入 く い

事業経営 関 るご意見

ンいわ 面積 広大 水道管 維持管理 大変 思い 私 以前

ら 少 く 川前 水道 合併 考え り

山間部 人 少 く 水道管 維持管理 必要 り 水道局 皆 ん 苦労

広報 関 るご意見

ン 水道 水道 水道 範疇 入る 思い 排水対策室 連携 水道 諸問

を一 広報 思い

ン現 水道 安全性 射能汚染 い 民 情報を発信 如何 ょう

震災時の対応 関 るご意見

ン今回 災害 断水 期間 非常 長 私 忘台日間風呂 入れ せん

他 町村 応援要請を 早く行う 思い

ン震災後 水道 使え 時 不安ン不便ンゼメ れられ せん あん 思い

を少 く よう 施設を整備 ほ い 水道 対 る知識を私

る を教え ほ い

ン震災 断水を経験 水道水 あり 身

ン震災後 水 蛇 ら出る あり を痛感 復旧 力をそそい く

皆 ん 感謝 い

支援策 関 るご意見

ン く 建物 対 建 内 水道管 取 工事を る 補 金 あ

ほ い 道路 水道管 新 く い い水 れ い 建 内

水道管 ら蛇 い あれ 安心安全 い い水 思え い 水道施設

安く い 全 個人負担 施工 る 難 い 思い

ン水道局 調 射性物質 基準値以 自宅 所 水 く間 汚染 れ

いる ? いう心配 あり 国 各家庭 測定器を配 ほ い

子供 小 い 心配

知 いる 見 い 知ら

参照

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